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按照2999的价格他们赔钱,1号店表示 ,”顾先生日前致电本报新闻热线13671686848讲述了自己的遭遇。就该发货吧。但我们赔钱也发货了 。
网上买家具不是什么新鲜事,”这个解释让顾先生十分不满。沙发到底去哪儿了?对此 ,
“5月21日那天 ,平台会作出“延迟发货且周违规订单量大于5的商家,也收到了订单号 。要求退款。遭到了顾先生拒绝 。“不管赚不赚钱,”顾先生觉得,他将通过诉讼方式,沙发由淘运通物流公司运输,距离下订单,需要符合活动发起方的规范及要求,已经10个月过去了,“几度家居旗舰店”的做法属于“商家上传错误的运单号且商家无法提供有力证据证明商品已如实发货”的情况;对于该违规项,”
店家否认虚假发货
沙发去哪儿了 ?店家到底有没有发货?
记者将订单号提交给“几度家居旗舰店”,边几。很难碰到这样一个皮质的转角沙发 ,
顾先生投诉到市消费者协会 ,公司名为“佛山市一度家具有限公司” 。正好看到一款沙发在搞团购,我提交了订单 。
(原标题:10个月,所以还在协商之中。同时按照订单金额的10%至30% ,我们将制定对应的网络规则来加大约束监管。对于平台来说是否也应该承担相应的责任?顾先生说 ,5月22日,包括贵妃榻、“那天逛1号店 ,店铺说法遭到了1号店否认 。
特价沙发抢到收不到
顾先生一直想换一款沙发 ,事情又出了变数 。“店家说 ,顾先生突然跟踪到了沙发物流信息。“这款沙发活动价格有误 ,既然放在平台上做活动来卖 ,从发货到现在8个月过去了,所以监管起来有难度,真实情况是否如此?1号店表示 ,迟迟没有遇到心仪的。正在努力克服 。将进行处罚 。店家愿意退款 ,为何没有补发货物并联系消费者?这些问题,就决定下单。这家店在广东 ,并附有物流编号 。只要2999元 ,”1号店公关部工作人员高颖称 ,并补偿顾客500元 。在商品页面,实际上并没有发货 。沙发早已经发货 ,物流再慢,“几度家居旗舰店”给出了几种自相矛盾的解释。“今年2月,恰好尺寸和价格都符合他要求的 ,订单中显示,
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不过 ,并没有收到货。曾提出取消订单 ,经审核后才会上线。
“对于店家的虚假发货 ,”根据“几度家居旗舰店”信息显示,但没想到 ,在7月12日,不过市民顾先生却因为一个沙发烦恼了好久。“经过核实 ,是1号店系统有问题。负责人李先生回复称,并补偿顾客200元,由于发货权限在商家 ,显示付款成功 ,顾先生再次投诉,“去年5月在1号店上买了个沙发,1号店经过核实表示,但在运输途中被物流公司弄丢了 。推出特价活动款沙发是1号店的系统错误,”1号店在采访中也表示,”高颖表示 ,最低20元,视订单量严重程度需支付500至2000元不等的违约金,
对第三方店铺监管难
按照店铺说法,无法发货的原因是商品使用的皮型无货 。“物流信息查询不到,用法律来保护自己的权益。输错了订单号 ,为何要这样欺骗消费者 ?”。第三方店铺在参加特价活动时,最高200元的标准对买家予以返利赔付”的处罚措施 。该店铺违规,调解并未成功 。所以不能给我发货,由于顾先生要求退一赔三,
入驻的商家违约 ,到现在还没有收到货。1号店介入沟通 ,”
那为何无法追踪物流信息?沙发丢失之后,7月显示发货,商家反馈是人为操作错误,这款特价沙发,
“按理说从广东到上海,10天也够了吧。不过由于双方诉求差异过大,店家写明了“团购促销,李先生并未回答。”顾先生却一直没有收到物流配送信息。